Proposta para a GIANT Seguros — Plano Estratégico de Comunicação

Fase 0

O Diagnóstico

O que observámos sobre o cliente final e o mercado angolano de seguros.

"Seguro é imposto"

A maioria só faz seguro automóvel porque é obrigatório. Paga no vidro do carro e esquece.

Histórias no WhatsApp

Sinistros não pagos circulam em redes informais. Uma má experiência contamina dezenas de potenciais clientes.

"Não tenho dinheiro"

A objecção convive com recargas diárias e lazer. O problema não é o dinheiro — é a prioridade.

Mercado uniforme

Logótipos azuis, linguagem corporativa, fotos genéricas. Há espaço claro para uma voz diferenciada.

Janela aberta

A ARSEG revogou autorizações. Há uma janela curta de reposicionamento que fecha em 24 meses.

Oportunidade massiva

Densidade inferior a 50 USD/habitante/ano. Milhões de famílias sem nenhuma protecção formal.

PIB em Seguros

<0$

Por Habitante/Ano

Meta 2029

Dias para Agir

Fase 1

Arquétipo da marca

Com "GIANT" no nome e a missão declarada de digitalizar o setor seguros em Angola, o arquétipo natural é o Governante/Soberano, com uma forte segunda camada de Sábio.

Governante

O líder não impõe; orienta e inspira.

"Eu estou aqui, podem descansar."

Justifica o nome "Gigante", a postura de liderança ("queremos transformar o setor"), e dá licença para a marca falar com autoridade sobre proteção, estabilidade e futuro — sem soar arrogante, porque o governo bem executado protege o seu povo, não domina.

Sábio

Ensinamos-te a estar seguro.

"Vem cá que eu explico-te."

Entra porque a promessa real de diferenciação é a literacia financeira e a simplificação digital — "queremos que entendas o teu seguro", "queremos ensinar-te a proteger a tua família". O Sage é o arquétipo que ensina, simplifica, traz clareza onde havia confusão.

Situação	Padrão do Sector	Proposta GIANT
Seguro Auto	"Proteja o seu veículo com as melhores coberturas"	"Sabes quanto custa reparar um carro hoje? Nós sabemos. E cobrimos."
Seguro Vida	"Coberturas abrangentes para si e sua família"	"A tua família vai fazer contribuição ou vai receber o capital seguro?"
Institucional	"Liderança e Inovação no Sector Segurador"	"Menos de 1 em cada 100 Kz do PIB vai para seguros. Existimos para mudar este número, e tornar cada angolano protegido."
Objecção	"Planos acessíveis para todos os perfis"	"Custa menos que a tua recarga semanal. Simula agora e vê com os teus olhos."

Fase 2

Os três rostos da marca.

Uma arquitectura de três rostos complementares, cada um com função específica.

O Líder

B2B / Institucional

O PCE ou Director Comercial. Em negócios B2B, a confiança fecha-se pessoalmente. Um PCE visível vale mais que 50 posts corporativos.

LinkedIn Vídeo Mensal Seguro Descomplicado

O Tradutor

B2C / Relacional

Um colaborador entre 27–38 anos, articulado mas não elitista. Não é influencer — é confiança. Quando o cliente vos contacta, encontra aquela pessoa.

+Seguro Giant Responde Lives

O Amplificador

Comunicação de Massa

Figura secular com forte presença mainstream. Sugestão: Anselmo Ralph — 2M+ seguidores, imagem family-friendly, tom emocional alinhado.

Quem Ama Protege Seguro para Todos Activações

Fase 4

Campanha "Quem Ama, Protege Primeiro."

7 Semanas de campanha para instalar a GIANT na conversa pública.

SEMANA

O seguro de quem nos segura.
Acidentes Pessoais · Vida
A campanha abre olhando para as mãos que constroem Angola.

SEMANA

No final as contas ficam.
Vida / Funeral
A segunda semana entra no íntimo. Um funeral digno em Luanda custa entre 6 e 12 salários mínimos.

SEMANA

A sorte não lhe asegura na estrada.
Auto
A terceira semana mostra o ritual invisível de amor que precede cada saída de casa.

SEMANA

Protege o que te rende.
Negócio
A quarta semana é dedicada ao pequeno negócio angolano — a banca, a oficina, o salão.

SEMANA

Saúde segura.
Saúde
A quinta semana dignifica a vaquinha de WhatsApp — e mostra o seu limite.

SEMANA

Todos somos GIANT
Manifesto Institucional
A sexta semana é o manifesto da campanha. A peça-bandeira.

SEMANA

SEGURO PARA TODOS
Programa "Seguro Para Todos" · Episódio 01
A sétima semana abre o programa próprio com a Figura Pública.

Operação Contínua

Calendário Editorial Semanal

Ver Calendário Editorial

Fase 5

Os 3 Programas

Três formatos de conteúdo complementares para diferentes públicos e objectivos.

Seguro Descomplicado

PodCast B2B / Institucional

Uma conversa entre gigantes, de Director para Director, em formato de PodCast. O Rosto B2B da marca como apresentador, convidando directores e especialistas de diferentes sectores para abordar a realidade dos seguros, descomplicando aspectos burocratizados em informação acessível.

PodCast Entrevistas Apenas Premium

+SEGURO

B2C / Relacional

Uma rubrica com o Rosto B2C-Relacional da marca, com o principal objectivo de mostrar aspectos básicos sobre a literacia financeira, a cultura de adesão aos seguros, e a utilização do simulador de seguros — tudo de forma simples e directa.

Literacia Simulador Todos os Pacotes

Seguro Para Todos

Comunicação de Massa

Uma figura muito popular com até 400 mil seguidores, cujo objectivo é mostrar à massa que a adesão aos seguros é para todos — misturando comédia, reflexão e propaganda em cenários do quotidiano, como torneios de futebol no bairro ou conversas entre amigos.

Comédia Rua Viral Todos os Pacotes

Projecções

Resultados Esperados

Projecções indicativas em três cenários: conservador, base e optimista.

Simulações Completadas (6 meses)

Plano 1

2.850

Plano 2

7.800

Plano 3

21.500

Funil de Conversão (Cenário Base)

Simulação → Apólice: 8%

Clique → Simulação: 35%

Impressão → Clique: 1,8%

Prémio Bruto via Digital (Kz) — Cenário Base

Plano 1

Plano 2

18,6M

Plano 3

54M

CAC Digital (Kz) — Quanto menor, melhor

Plano 1

15.300

Plano 2

8.200

Plano 3

5.600

Prémio Bruto Emitido — 3 Cenários (Kz)

Plano 1
3 meses

Plano 2
4 meses

Plano 3
6 meses

Conservador

Base

Optimista

Resultados

Métricas de Posicionamento — Redes Sociais

+200%

Crescimento de Seguidores

Instagram + Facebook + TikTok

+150%

Taxa de Engagement

Likes, comentários e partilhas

+300%

Alcance Orgânico

Impressões nas redes sociais

+250%

Visualizações de Vídeo

Reels, Stories e TikTok

+180%

Menções da Marca

Tags, partilhas e referências

+120%

Cliques no Perfil

Visitas ao site via redes sociais

Investimento

Planos de Investimento

Três níveis de envolvimento. Comece pelo que faz sentido agora.

Pacote Cool

Acorda o Gigante

3 meses de Activação

3.600.000 Kz

cobrança única

✓ 3 meses de activação da marca
✓ Pagamento dos anúncios online incluído
✓ Produção fotográfica e videográfica incluída
✓ Programa "Seguro Para Todos" (Massa)
✓ Figura pública por conta da GIANT
✓ Campanha "Quem Ama, Protege Primeiro."
✓ Relatório mensal de desempenho

Escolher Pacote Cool

Pacote Big

O Gigante Fala

4 meses de Activação

5.430.000 Kz

cobrança única

✓ 4 meses de activação da marca
✓ Pagamento dos anúncios online incluído
✓ Figura pública incluída por nossa conta
✓ Produção fotográfica e videográfica incluída
✓ Programa "Seguro Para Todos" (Massa)
✓ Programa "+SEGURO" (B2C)
✓ Campanha "Quem Ama, Protege Primeiro."

Escolher Pacote Big

Pacote Premium

O Gigante Domina

6 meses de Activação

8.345.000 Kz

cobrança única

✓ 6 meses de activação da marca
✓ Pagamento dos anúncios online incluído
✓ Figura pública incluída por nossa conta
✓ Produção fotográfica e videográfica incluída
✓ Passagem em TVs e Rádios incluída
✓ Os 3 programas com gravação completa
✓ Recortes para reutilização nas redes sociais
✓ Campanha "Quem Ama, Protege Primeiro."

Escolher Pacote Premium

Próximo Passo

Vamos Acordar o Gigante?

A janela está aberta agora. Daqui a 24 meses esta vantagem poderá ter-se reduzido significativamente.

Agendar Reunião Rever Planos

Proposta válida por 60 dias a contar da data de emissão | Junho 2026